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广西壮族自治区人大社会建设委员会主任委员
办公室是一个综合部门，既要参与政务，又要掌管事务，文稿写作、文件处理、信息报送、会务安排、参谋决策、督促检查、调查研究、接待协调、服务保障等都需要干，都要懂得如何干。可以说，办公室工作千头万绪，需要解决的问题复杂多样，必须具备“十八般武艺”，成为“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”的“多面手”。
我在县、地区和自治区三个层级党委办公室工作过。调入县委办公室那年，办公室只有三四个人，没有具体分工，人人都得见事干事，什么事急就先干什么事，遇到重大活动，就得全体上阵、集体攻关，写材料、报信息、搞调研、做会务、干接待，几年下来，综合业务能力得到很大提升。
大概是因为有过这样的经历，很多办公室的同志也会像读者“小钟”一样，问我这个问题：怎样才能成为工作中的“多面手”？依我个人之见，想当工作中的“多面手”，至少应在以下几个方面下功夫。
办公室工作大有学问，待人、说话、办事，听意见、提问题、写文章，事事有门道、处处有讲究。办公室工作人员往往都是精挑细选的，可谓高手云集，平时要做有心人，多观察身边同事如何办文办会办事，多向他们学习如何协调成事，多思考他们如何服务做事，学以致用，在博采众长中提高自身专业水准、增强综合素质、提升履职能力。
从事办公室工作，最需要克服的是“过渡”“跳板”的错误思想，最不应该滋长的是“没什么”“很简单”的错误看法。办公室工作看似简单重复，实则要求最高标准；看似事无巨细，实则有规可循；看似琐碎具体，实则关系重大。一招不慎，可能全局受损，只有留心观察、用心学习、潜心思考，事前反复演练，事中注意关键，事后复盘提炼，才能入门上道，提档升级。
办公室工作千丝万缕、事务繁杂，工作中哪一个环节想得不周到，哪一个细节做得不过关，都可能直接影响全局运转。服务领导作出决策前要早谋划，既要想领导之所想，又要想领导之未想，如果等任务交办后再去做准备、赶工期，那样往往就晚了。
拿跟随领导到基层调研来讲，需要提前考虑相关政策文件收集、工作方案制订、背景材料准备、座谈人员确定等一系列事情，把工作想在前、谋在前、做在前，想得细、虑得深、落得实，这样才能把调研活动组织好。再比如决策事项落实，领导作出决策后，办公室就要及时传达、瞄准靶心，依文行事、精准对接，列出任务书，画出路线图。要一个一个分解，一件一件理清，用心思考落实过程中的每一个环节和细节，把问题想得全面一些，把措施定得周密一些，善于从小处入手抓大事，从大处着眼抓细节，高标准谋划，高水平起步，高质量推进，确保工作“一步不差、一点不漏、一事不误、一文不错”。
办公室工作很辛苦。上班忙不迭，下班事不休，既要白天跟着跑，又要晚上赶写稿，要经得累、耐得磨，只有具备“时时放心不下”的责任心和“事事紧抓不放”的执行力，努力把工作做到最好、做到极致，才能交出合格答卷。
办公室工作打不了折扣、搞不了变通，很少有仅凭一次努力就能过关的，往往要经过反反复复的论证、经过方方面面的检验才能高质量完成。那种只求“过得去”，不求“过得硬”的“差不多先生”，在办公室没有生存空间。
办公室的每一个岗位都有相应的专业要求，必须熟练掌握其规则、标准、程序，摸清门道。当然，大机关里工作分工很细，各自有各自的岗位，干好自己的本职工作是最基本的要求。但这还不够，还要“偷着”学习办公室的其他各项业务，最起码要懂得各项工作的基本知识、要求、技巧，努力做到一专多能，这样才能临时有其他任务随时都能顶得上、干得好。
办公室是一个服务性部门，在一个系统里面对着多个业务口，在一个地方面对各行各业，不了解这些业务部门的工作特点和发展态势，就无法把好关口、服务领导决策。要熟知各行各业，了解上下左右，知“万家情”，成“万事通”，想“万全策”，才能发挥好参谋助手作用。
当然，“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，想成为工作的“多面手”绝非一朝一夕之功，得把苦功夫、笨功夫下在日常，做到钻本行、懂多行、成内行。